Với hàng nghìn công ty vệ sinh mọc ra liên tục như hiện nay, bạn có thể đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một công ty vệ sinh công nghiệp đáng tin cậy và chất lượng. Đừng lo lắng, hãy xem qua 10 tiêu chí dưới đây để có cái nhìn rõ ràng hơn:

1. Lịch sử hình thành phát triển lâu dài
Bách Mỹ đã có 25 năm phát triển trong ngành vệ sinh công nghiệp sẽ có nhiều kinh nghiệm xử lý công việc hơn các đơn vị mới thành lập. Chúng tôi đã có thương hiệu được nhiều khách hàng, đối tác biết đến

2. Có đầy đủ giấy tờ pháp lý, hoạt động theo tiêu chuẩn ISO
Để đảm bảo tính chính đáng và minh bạch, việc kiểm tra giấy tờ hợp pháp, hợp đồng đầy đủ và chứng nhận thương hiệu của một công ty vệ sinh công nghiệp là rất quan trọng
Bách Mỹ được thành lập pháp nhân năm 2010, có đầy đủ giấy tờ pháp lý theo quy định pháp luật và hoạt động tuân thủ các quy định về đóng thuế, bảo hiểm xã hội.
Ngoài ra Bách Mỹ được chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001 2015, toàn bộ dịch vụ của công ty hoạt động theo một hệ thống quản lý chất lượng phù hợp theo tiêu chuẩn ISO 9001

3. Hợp đồng dịch vụ rõ ràng minh bạch
Bách Mỹ luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng theo cam kết trong hợp đồng. Khi được giao kết một hợp đồng rõ ràng khách hàng sẽ hiểu rõ về các quyền lợi mà họ sẽ nhận được

4. Đã và đang cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp cho nhiều khách hàng lớn
Một điểm cần xem xét khác là khả năng cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp cho nhiều đơn vị khác nhau. Việc có kinh nghiệm trong triển khai dịch vụ cho các đơn vị lớn trong nhiều lĩnh vực khác nhau chứng tỏ sự uy tín và năng lực của một công ty vệ sinh công nghiệp.

5. Có quy trình làm việc chuyên nghiệp
Quy trình làm việc chuyên nghiệp cũng là yếu tố quan trọng. Quy trình này không chỉ bao gồm cách tiếp cận và làm việc với khách hàng một cách chuyên nghiệp mà còn bao gồm cách thực hiện các dịch vụ vệ sinh một cách hiệu quả.
Đối với khách hàng: ngay từ bước tiếp cận khách hàng chúng tôi đã luôn lắng nghe và ghi nhận mọi yêu cầu của khách hàng một cách cẩn thận để đảm bảo hiểu rõ nhu cầu của họ. Sau đó giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Và luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Đối với quy trình thực hiện dịch vụ vệ sinh: với mỗi vị trí chúng tôi đều ban hành ra quy trình làm vệ sinh cụ thể nhằm tiết kiệm thời gian làm vệ sinh, đồng bộ chất lượng vệ sinh tại toàn bộ các dự án, đảm bảo khách hàng nào cũng nhận được chất lượng vệ sinh tốt nhất.

6. Có bộ phận kiểm tra, đánh giá và cải thiện hàng tháng
Không chỉ lắng nghe và xử lý thắc mắc của khách hàng. Bách Mỹ còn có bộ phận kiểm tra chéo dịch vụ để đảm bảo dịch vụ và hiệu suất làm việc. Mỗi tháng bộ phận KCS (bộ phận kiểm soát chất lượng) sẽ tiến hành kiểm tra định kỳ để đảm bảo rằng các dịch vụ đều tuân thủ các tiêu chuẩn ISO và yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra xác định điểm mạnh và điểm yếu của dịch vụ, từ đó tạo ra các biện pháp cải thiện

7. Đào tạo đội ngũ quản lý và nhân viên vệ sinh
Bách Mỹ xác định con người là nền tảng của sự phát triển bền vững. Chúng tôi thấu hiểu sâu sắc rằng nguồn nhân lực có chất lượng là một trong những ưu tiên hàng đầu và là nhân tố quan trọng tạo nên thành công. Do đó, Bách Mỹ luôn chú trọng đến việc đào tạo nhân sự để nâng cao chất lượng vệ sinh cũng như năng lực của mỗi cán bộ nhân viên.
Các chương trình đào tạo của Bách Mỹ như: Đào tạo an toàn hóa chất, đào tạo văn hóa ứng xử, đào tạo nội quy quy định công ty cũng như của khách hàng, Đào tạo quy trình sử dụng máy móc, quy trình vệ sinh,…..và rất nhiều buổi đào tạo khác.

8. Nhân viên đầu vào được tuyển chọn nghiêm ngặt
Chúng tôi thực hiện quy trình tuyển dụng nhân viên vệ sinh một cách nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng.
Bách Mỹ đặt ra tiêu chuẩn cơ bản cho vị trí nhân viên vệ sinh, bao gồm kỹ năng, kinh nghiệm và phẩm chất cá nhân. Thông qua các buổi phỏng vấn, các bài kiểm tra để đánh giá kỹ năng và kiến thức liên quan đến công việc vệ sinh. Ngoài ra vấn đề về sức khỏe cũng quan trọng, kiểm tra tiền án tiền sự để đảm bảo sự an toàn và đáng tin cậy của ứng viên.
Đối vơi nhân viên giám sát vệ sinh: Phải nắm rõ các kỹ thuật vệ sinh, quy trình và các tiêu chuẩn vệ sinh. Tự tin trong giao tiếp đặc biệt là đàm phán với khách hàng và giải quyết các tình huống khó khăn. Có tính trách nhiệm cao và có khả năng làm việc nhóm tạo môi trường tích cực trong quá trình làm việc.

9. Luôn cập nhật các loại máy móc hiện đại, dụng cụ vệ sinh đầy đủ
Công ty của chúng tôi luôn duy trì việc cập nhật các loại máy móc hiện đại nhất trong công việc vệ sinh, và đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo và sử dụng chúng một cách hiệu quả. Máy móc giúp nâng cao hiệu suất làm việc, nâng cao chất lượng dịch vụ, an toàn tiện lợi và tiết kiệm chi phí
Đặc biệt các vị trí làm việc nguy hiểm, trên cao càng cần có sự hỗ trợ từ máy móc giúp giảm thiểu nguy cơ tai nạn lao động

10. Sử dụng các loại hóa chất vệ sinh có nguồn gốc, thân thiện môi trường
Nhằm thực hiện tốt cam kết trách nhiệm xã hội ESG, Bách Mỹ luôn sử dụng hóa chất thân thiện an toàn với môi trường và sức khỏe con người như: Goodmaid Pro, Power Lemon, Unilever,…
Trước khi đưa hóa chất vào sử dụng đều được kiểm tra về Hướng dẫn an toàn MSDS cũng như hạn sử dụng. Tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất, nhân viên luôn luôn mặc đồ bảo hộ trong khi sử dụng hóa chất. Lựa chọn hóa chất vệ sinh công nghiệp phù hợp với thành phần đặc trưng của từng bề mặt vật liệu của khách hàng.

Trên đây là 10 dấu hiệu để nhận biết một công ty vệ sinh công nghiệp có chất lượng và uy tín. Hi vọng bạn sẽ tìm thấy thông tin hữu ích này